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海淀温泉镇社区议事厅半年为民服务数百件

2020年01月01日 17:26 澳门太阳城赌场:中国澳门太阳城注册网

  中新网北京澳门太阳城注册12月31日电  海淀区温泉镇社区成立社区会客议事厅,遵循社区与居民共同商议的原则,实现“小事不出社区、大事多方协商解决”,自今年5月以来,该会客议事厅为民居服务、化解矛盾,解决具体民生问题数百件,得到居民的一致好评。

  海淀区温泉镇凯盛家园社区常住人口6846人,流动人口1678人。社区人口密度大,居民文化背景差异大,租户更换频次高,邻居间的沟通少,老人孩子多,小区民生问题突出,并呈多样性。

  温泉镇凯盛家园社区党支部、居委会,秉承“以人为本、服务居民”的工作理念,以社区服务为重点,以公德教育为抓手,以文化活动为载体,聚力聚资开拓,合心合力进取,于今年5月成立社区会客议事厅。

  社区会客议事厅既是社区会客议事协商、多元主体参与社区民主会客议事的平台,也是社区居民、社区家庭之间人文关怀和互助帮扶的空间。会客议事平台在为社区群众提供精准高效服务的同时,鼓励和吸纳多元主体参与社区治理,促进治理与服务相融合,以治理促进服务,促进家庭和睦,邻里和美,社区和谐。

  党支部书记、居委会主任担任会客议事厅主要负责人,并建立了社区党支部、居委会、派出所、物业公司、社区居民、辖区单位等多方的联动机制,形成了具有社区特色的议事模式,协商形式也不拘一格,灵活多样。

  会客议事内容包括:社区会客议事厅每年至少召开四次协商工作例会,遇到需要协商的重大事项,可临时召开会客议事会议。会客协商服务或活动每月至少组织开展一次,围绕居民关心的热点难点问题,坚持“一事一议”。一般事项形成决议后,即可付诸实施。

  议事流程严格按“收集议题、确定议题、审议议题、执行议题、评价议题”五步工作法执行,通过前期多渠道征集居民需求,采用走访观察法、入户询问法、问卷调查法、会议座谈法等多种方式,使居民代表和其他协商主体聚齐一桌,对问题进行阐述、讨论和表决,大家群策群力。

  针对社区里存在的遛狗不栓狗链、养犬人不及时清理粪便等不良行为,以及社区配套设施少、理发不方便、缺少足够休息座椅等问题,凯盛家园社区立即召开会议,通过吹哨报道的方式,协调各部门相关人员到会协商审议议题,并组建成立了“养老助残帮扶队”和“文明劝导服务队”。

  截至12月底,社区“养老助残帮扶队”已为社区70岁以上户籍老人、党支部70岁以上老党员、社区特殊家庭人员,提供免费理发服务78人次,为65岁以上户籍老人和70岁以上党员,共计发放拐杖小凳119个,得到老人及家人的一致好评。

  截至目前,议事厅已免费为社区居民发放栓狗链48条,发放“凯盛家园社区养犬管理公约”共242份,发放犬粪收纳袋169个,犬粪夹17个,清扫劝导活动11场,安装狗便收集箱8个。

  “社区会客议事厅”自5月运行至今,得到居民的一致好评。2019年发出居民的满意度调查问卷共80份,收回问卷78份,居民满意率高达97.5%,更有居民通过“12345热线”表达了对议事厅工作的认可和感谢。(完)

编辑:陈建
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